Sıkça Sorulan Sorular

Yepyeni Du2 ürününüzü size hemen ulaştırmak için ekstra çaba sarf ediyoruz. Stoktaki ürünleri 2-5 iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz. (Cuma günü verilen siparişlerin Pazartesi günü kargoya verilebileceğini hatırlatmak isteriz) 

Tüm siparişleri elimizden geldiğince erken kargoya vererek bir an önce size ulaşması için çaba gösteriyoruz. Genellikle kargoya verilen ürünlerin adres değişimi tarafımızdan yapılamıyor, ancak bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde elimizden geleni yapacağız. hello@du2.co

Öncelikle satın alma kararınızdan memnun olmadığınız için çok üzgünüz :( Satın alma işlemi sonrasındaki 14 gün içinde ürünleri iade edebilirsiniz. Ürünlerin iadesinin kabul edilebilmesi için, ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajında ve tüm etiketleriyle iade edilmesi gerekmektedir. İade için oluşan kargo masrafları müşteriye aittir. İade işlemi başlatabilmek için lütfen bizimle e-posta aracılığıyla iletişime geçiniz. hello@du2.co